Soluzione-commerce

Tutto per il Fitness s.r.l.

Tutto per il Fitness

Partner Strategico Magento: MageSpecialist

Denominazione Cliente: Tutto per il Fitness s.r.l.

URL negozio: http://www.tapisroulantstore.it | http://www.tuttoperilfitness.it

Breve descrizione dello store online:
Vendita online di accessori per il fitness e l'home gym

Mercato principale servito: Italia

 

Sfida principale incontrata nell'implementazione del progetto:

Una singola installazione Magento avrebbe dovuto gestire più di un sito web, con cataloghi, prodotti e caratteristiche differenti.
Inoltre le performance del sistema rappresentavano un punto cardine per il successo del progetto.

Il Progetto

Tutto per il Fitness s.r.l. è stata un'azienda pioniere nell'ambito della distribuzione onlie di articoli per il fitness e l'home gym, avendo lanciato il loro primo negozio online (www.tuttoperilfitness.it) nel lontano 2007.
Sfortunatamente il primo e-store fallì nell'obiettivo di realizzare affari profittevoli perché basato su una tecnologia proprietaria e scarsamente efficiente: non era infatti né user-friendly né ottimizzato per i motori di ricerca, pertanto il tasso di conversione era realmente deludente, nonostante l'ottima qualità e i prezzi convenienti dei prodotti offerti. Come conseguenza, l'azienda aveva cominciato a dedicare sempre meno risorse al canale online per concentrarsi piuttosto sul proprio negozio “fisico”.

Ciononostante, dopo aver incontrato lo staff di MageSpecialist, l'azienda decise di fare uno sforzo ulteriore nel progetto migrando tutto il catalogo dalla precedente piattaforma a Magento Community Edition, e aprendo un nuovo shop, Tapis Roulant Store (www.tapisroulantstore.it) che sarebbe stato destinato a raggiungere un mercato più ampio sul territorio nazionale caratterizzandosi al contempo per un marchio differente e meno “localizzato”.

I punti cardine del progetto erano di incrementare l'usabilità e le performance del sistema, giacché il sito avrebbe dovuto generare una considerevole quantità di traffico attraverso strategie di pay-per-click e strategie SEO.
Pertanto sono stati concepiti un layout e uno schema di colori ben riconoscibili, improntati alla semplicità di utilizzo e ad una presentazione lineare ma gradevole dei prodotti; quindi il progetto è entrato in fase di sviluppo.
Tapis Roulant Store fu lanciato nell'autunno del 2009. Di lì a breve fu seguito dal suo sito “gemello”, Tutto per il Fitness, che fu convertito completamente dalla piattaforma precedente a Magento.
I due siti condividevano quindi lo stesso database e backend Magento, ma avevano cataloghi e frontend differenziati, così come una differenziazione nei brands e nei prodotti e prezzi di listino.
La Community Edition usata per la prima installazione fu la 1.3.1.0, presto aggiornata alla 1.4.0.1, e più recentemente (fine 2011) aggiornata nuovamente alla 1.6.0.
In coincidenza con questo ultimo aggiornamento, il sito è stato sottoposto anche a un estensivo restyling grafico, volto anche ad ottimizzare le prestazioni in termini di velocità, unitamente ad interventi server-side di ottimizzazione della piattaforma dedicata su cui il sistema gira (anch'essa gestita da MageSpecialist).

Il negozio attualmente on-line ha diverse caratteristiche custom:

  • Pagamenti a rate tramite interfaccia con un sistema esterno.
  • Form di contatto integrato nelle schede prodotto.
  • Slider di immagini ottimizzato con caricamento progressivo delle immagini per velocizzare i tempi di apertura delle pagine senza rinunciare a una presentazione grafica accattivante delle offerte.
  • Modifiche al sistema CMS per la gestione delle news.
  • Integrazione con sistema newsletter di terze parti (MailChimp).
  • Integrazione con motore di ricerca esterno FACT-Finder® di Omikron.
  • Attributi prodotto speciali per mostrare banner nei prodotti e caratteristiche tecniche.
  • Sistema per la generazione di tabelle comparative dei prodotti in una stessa categoria.
La sfida principale del progetto, comunque, è stata ed è rappresentata dalla continua consulenza offerta da MageSpecialist al Cliente  al fine di migliorare costantemente il proprio volume d'affari tramite i potenti strumenti orientati alla conversione e marketing  di Magento.
Per raggiungere questo obiettivo, il team di MageSpecialist ha lavorato in stretto contatto col Cliente in ciascun passaggio dello sviluppo del progetto. Ciascuna possibile nuova caratteristica che avrebbe potuto apportare benefici allo store è stata considerata insieme ed eventualmente implementata nelle due diverse vetrine.
Questo ha determinato e continua a determinare un vantaggio strategico nei confronti dei concorrenti, in una nicchia di mercato estremamente affollata dove le strategie di marketing si basano spesso non tanto sulla qualità del prodotto e del servizio ma sul prezzo più basso in assoluto: in questo Tapis Roulant Store si distingue oggi per il valore aggiunto.

I ragazzi di Tutto per il Fitness sono stati estremamente soddisfatti di questa continua connessione con il team di MageSpecialist, e nel vedere il proprio business crescere giorno per giorno.
Nei due anni e mezzo circa da quando Tapis Roulant Store ha debuttato, il Cliente ha visto il proprio fatturato online crescere dalle poche migliaia di Euro dell'epoca pre-Magento a circa un milione di Euro nel 2011.

L'obiettivo è di consolidare il fatturato e puntare a 1,5 milioni di Euro per il prossimo anno.

Magento ha aumentato i tasso di conversione dei negozi online di Tutto per il Fitness in maniera importante, portando Tapis Roulant Store ad essere un marchio leader nel settore del commercio elettronico di attrezzi per il fitness e l'home gym in Italia.

 

Testimonianze

“Uno dei nostri migliori Clienti da sempre, Tutto per il Fitness ha dato a noi di MageSpecialist l'opportunità di confrontarci con una gran quantità di differenti problematiche tecniche e di marketing relative ad un e-commerce Magento. La loro soddisfazione è anche la nostra, poiché abbiamo entrambi visto Tapis Roulant Store crescere per diventare un sito di e-commerce al top; e già sono in lavorazione molti miglioramenti per il futuro!...”

Tommaso Galmacci
Project Manager – MageSpecialist.

“I ragazzi di MageSpecialist ci hanno per la prima volta parlato di Magento e di come avrebbe potuto dare una svolta ai nostri affari online in un momento in cui eravamo un po' delusi dalle nostre precedenti esperienze nel settore.
Abbiamo deciso di dar loro una chance e siamo stati premiati: attualmente il nostro Tapis Roulant Store è di certo uno degli e-commerce più riconosciuti ed apprezzati del settore, e un punto di riferimento non solo per i clienti, ma anche per la concorrenza!”

Stefano Donadio
Marketing & Sales Manager – Tutto per il Fitness s.r.l.

 

Le Aziende

MageSpecialist

MageSpecialist è un gruppo di professionisti Italiani nel settore dell'IT e del web developement. Abbiamo avuto l'opportunità, nel corso di una carriera lunga più di un decennio, di provare una vasta gamma di soluzioni e-commerce, sia open-source che commerciali. Nessuna di queste ha dimostrato di avere la stessa potenza, flessibilità e stabilità di Magento, per cui abbiamo concentrato le nostre competenze nell'offrire soluzioni e-commerce complete e consulenza basati su Magento.

Tutto per il Fitness s.r.l.

Tutto per il Fitness s.r.l. è un'azienda leader in Italia nel settore del fitness e dell'home gym.
La sua mission è di selezionare scrupolosamente solo i migliori prodotti del settore ed offrirli ad un prezzo competitivo.
In più, al contrario della grande maggioranza dei concorrenti, lo staff di Tutto per il Fitness si prodiga per supportare completamente prima e dopo l'acquisto il cliente, fornendo parti di ricambio, assistenza tecnica, a un servizio clienti “a tutto tondo”. L'intero servizio è dedicato a produrre una soddisfazione “totale” del cliente.

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